我的工作狀態是這樣的,
永遠都是所有事情一起堆疊而來,
一忙起來,整天鋪天蓋地的低氣壓,
總是讓人沒時間喘氣。
這一陣子,大小案子接踵而至,
先是6月底的大事,社福績效考核,
兩年一度的大評鑑,全台各縣市評比,
雖然整個情勢儼然是柯P和花媽的大對決,
但所有整備過程如上戰場,亦步亦趨呀。
接著是7月初連續三天對區公所的教育訓練,
高雄有38個行政區,
這三天要跑郊區、山區和市區,
我是主辦人和身兼其中一堂的講員。
第一次接手這個大案子,
面對繁瑣的行政事務是邊做邊學,
但要上台講解我非常不熟的業務,
說實話,壓力大到爆炸。
在準備的過程中,幾個加班的夜裡,
常常無助又絕望的想著,
長官怎麼那麼放心把這個工作交給一個新手啊,
我才來三個月啊(趴在桌上痛哭)。
這陣子,
購物、吃食、按摩、做臉成了我的紓壓方式,
我竭盡所能的,讓自己在緊繃的節奏裡緩慢下來,
但事實上是,我的口齒依然不清,
我的辦公桌依然亂無章法。
我就是無法成為優雅幹練的在職女性美麗典型(嘆)。
但走完三場以後,我理解一件事,
其實,事情沒有想像中的困難。
辦這種對外的活動前置作業多如牛毛,
找講師、敲時間、借場地、編預算、上簽、
線上報名、預借經費、請購便當、聯繫相關單位、
外聘講師接送、學員簽到、課程錄影授權、
修改課程簡報、不停的對內對外協調溝通等等等。
然後,活動三天每天早上5:30起床,
左手右手各揹兩大袋資料,和斜背一台筆電,
搭車前往會場張貼海報、測試設備,
接著每堂課前發講師費、簽領據等等。
雖然行政工作那麼雜,壓力那麼大,
但是辦活動卻是我所有工作業務裡,
少數較能獲得成就感的項目呢。
平常在辦公室我總是士氣低落,
因為本宮已淪為坐檯小姐+總機小姐啊啊啊啊啊....
民眾和電話永遠無情的一直來,
陳情案、檢舉案和無盡的威脅、謾罵永不間斷。
面對某些經濟弱勢、態度強勢的客戶們啊,
動不動就以死相逼,不然就直奔陳菊辦公室大鬧天庭,
除了細心溝通解釋外,我總是花更多時間在處理情緒,
這真的削弱我好多耐心和能量,
而手邊例行的工作,往往是加班才能完成。
二度就業婦女任職在花媽市府團隊,
每天委靡不振士氣低落啊啊啊,
來人哪誰快來給我一劑強心針啦(大哭跑走)....
每天上班,瀏海被安全帽壓扁的時候,
就會出現這片風景,
三個同事一起在辦公室上髮捲XD。
然後不小心站起來走去茶水間倒水的時候,
路過的人都會在我面前無恥的放聲大笑,
唉,中年婦女上班壓力好大(搖頭).........
這些一層決行的公文,
我流浪在外的孩子們啊,
終於一個一個回家了(落淚)
來,讓媽媽抱一下(神經病XD)。
接下來,
來看看兩年一度大評鑑的社福績效考核吧,
場佈一整天,忙了半天我心中只有一個疑問,
為何我們要把它搞成婚禮場佈啊.........
(但是局長大人視察後一整個心花怒放....春天少女心= = )
大家有沒有發現中年婦女整個鞠躬盡瘁盡心盡力,
把家裡的桌巾和餐桌小物全體扛來場佈了....
由於社福績效考核是本局重大業務,
本宮資歷太淺,
科長派我出席是讓我見識一下大場面,
預備兩年後的社福績效考核才讓我登場這樣,
所以小妹只負責場佈和茶點區啦(擦汗)。
考核當天,我的工作就是,
不停地以現烤蛋糕塞住委員的嘴XDDD,
小妹我一直晃過來晃過去倒茶水端蛋糕,好忙啊..
第一次見識到這般大場面,
委員點到的項目和題目,
承辦人要立馬隨侍在側、對答如流,
回答不出來也要當場給一個合理的理由,
感覺,就像是一場馬拉松口試啊...
奉上社會局社會救助科三女圖,
在這裡我必須說一句老實話,
左右兩邊街友一姐和低收一姐是本科的重要台柱、當家花旦,
但是中間那位中年婦女真的是來亂的路人,
匆匆拍完宣傳照就手刀去後面領便當了這樣XD...
另外工商一下,
請大家多多支持高雄市實物銀行,
以物資串起友善的連結,
讓我們送愛到每個角落!(呼什麼口號啦趕快去吃便當)
美肌太強大,中間那位太太超失真,
快說你到底是誰....
社福績效考核結束,
成績要幾個月後才會公布(到底柯P和花媽誰會勝出呢?),
我們火速把場地還原,喘了幾天,接下來,
就是七月初的三場重頭戲,
這是我主辦的場子囉......
第一場,岡山區公所。
清晨起床,一早7點出門,
第一次搭捷運到南岡山站,
艷陽高照藍天白雲,
開啟了中年婦女個人演唱會第一場巡迴演出.....
第二天,旗山社福中心。
藍天綠地、蟲鳴鳥叫、鳥語花香....
個人演唱會巡迴演出第二天,
覺得世界上最遙遠的距離,
就是在旗山老街旁邊工作,
卻不能大搖大擺的去吃一碗香蕉冰(哭)。
第三天,最大場的鳳山登場!
中年婦女一樣清晨起床,
連早餐都吃不下就揹著兩大袋資料和筆電,
搭捷運到鳳山西站,
風塵僕僕走到鳳山婦幼中心的演藝廳。
前輩們有交代,
所有針鋒相對的火爆場面都會在這場出現,
市區這場最難應付,要有心理準備喔....
還好從早上到下午第三堂課都還算穩定,
到了第四堂,輪到我上場,
由於二度就業婦女多年來沒有面對群眾的經驗,
每天只會對著幼兒大吼大叫XD,
面對群眾講話是我最大的心魔......
即使已經巡迴到第三場了,
但登場前一刻,
依然在後台來回踱步、焦慮不已、相當緊張(擦汗)。
重點是,今天這場還全程錄影,做為日後數位教學之用....
雖然面對大場面還是有一點結巴,
而且講話整個彎腰駝背欠磨練,
但不管怎樣,總算是克服心魔......
大家知道二度就業婦女要克服人群恐懼這個心魔真的很艱難嗎...
結果後來就嗨了起來,
演唱完最後一首歌還堅持不肯離席,
觀眾散去了這位太太還在演。
(後面的朋友把你們的手借給我)
(為何搖滾區都沒人啊,好lonely)
總之,連續走跳大高雄地區三天個人巡迴演唱會,
終於結束惹....
各位高雄的朋友,我們明年小巨蛋見!
(誰來把這位中年婦女抓走啦)
後記:
辦了這連續三天馬拉松式的活動,
雖然是救助科的一小步,
卻是我的一大步呢,
首先是三個月的新手挑大樑,
再來是二度就業要克服的人群恐懼....
而且大活動總是會在當天出現意料之外的狀況,
萬幸的是我有堅強的團隊,
突發狀況都有順利圓滿解決,
在這邊向每位到場協助的神隊友深深一鞠躬(90度敬禮)。
所以啊,
比起在辦公室當坐檯小姐和總機小姐,
出來辦活動還是比較有團隊完成任務的成就感呢.....
另外跪求大家提供處理工作壓力的招數,
和積極面對工作的方法,
本宮此時此刻非常需要各位前輩的指點....